Términos y Condiciones Generales de Uso
Fecha de vigencia: 25 de Junio de 2026
Al instalar, descargar, acceder o utilizar cualquier plataforma móvil, aplicación web, sistema de Inteligencia Artificial (IA) o servicio proporcionado por Axenor Corporations S.A.S. ("Axenor", "Nosotros", el "Servicio"), usted (el "Cliente" o "Usuario") acepta estar sujeto de forma vinculante a estos Términos y Condiciones. Este acuerdo es de naturaleza corporativa y comercial, dado que nuestros sistemas están diseñados preferentemente para el entorno B2B (empresas, pymes y negocios). Si no está de acuerdo con estos términos, debe abstenerse inmediatamente de utilizar nuestros Servicios.
1. Descripción del Servicio y Arquitectura
Axenor ofrece un portafolio de software, herramientas operacionales y modelos de Inteligencia Artificial. La arquitectura de nuestros Servicios opera mediante una sincronización híbrida: la información es procesada localmente en su dispositivo, pero también se almacena, procesa y sincroniza con bases de datos en la nube (como Supabase) y servidores de nuestra propiedad alojados físicamente en la ciudad de Bogotá D.C., Colombia.
2. Propiedad Intelectual
- Titularidad de Axenor: Axenor Corporations S.A.S. conserva exclusivamente la totalidad de los derechos, títulos e intereses, incluyendo código fuente, arquitecturas de software, interfaces, marcas registradas y algoritmos de IA de desarrollo local.
- Inputs del Cliente y Licencia: Usted retiene la propiedad de los datos y documentos que ingresa en la plataforma. No obstante, al utilizar el Servicio, usted otorga a Axenor una licencia global, no exclusiva y libre de regalías para procesar dichos datos a fin de mantener la operatividad del software, realizar sincronizaciones y entrenar nuestros algoritmos de Inteligencia Artificial, salvo que ejerza activamente su derecho de exclusión (Opt-Out) a través de nuestros canales oficiales.
3. Uso de Inteligencia Artificial (Local y de Terceros)
Nuestros Servicios implementan capacidades de Inteligencia Artificial impulsadas por modelos propietarios locales e integraciones con proveedores de infraestructura externa de primera línea, específicamente Amazon Web Services (AWS) y OpenAI. Asimismo, la plataforma puede interactuar con la IA nativa del sistema operativo de su dispositivo.
- Resultados Probabilísticos: Los modelos de IA generan outputs basados en probabilidades estadísticas. Axenor no garantiza la precisión, exactitud, imparcialidad o idoneidad legal de las respuestas, recomendaciones o textos generados por la IA.
- Verificación Humana Obligatoria: El Usuario reconoce y acepta que es enteramente responsable de validar y verificar de manera independiente cualquier decisión comercial, operativa o legal tomada con base en los resultados proporcionados por los Servicios de IA de Axenor.
4. Renuncia de Garantías y Limitación de Responsabilidad
Disponibilidad "As Is": El software y los Servicios se proporcionan en estado "TAL CUAL" y "SEGÚN DISPONIBILIDAD". Axenor repudia explícitamente cualquier garantía implícita de comerciabilidad o idoneidad para un propósito particular. No garantizamos que los Servicios estarán libres de interrupciones, errores, latencias o fallos de sincronización con la nube.
Daños Indirectos: En ningún caso Axenor Corporations S.A.S., sus directores, empleados o proveedores serán legalmente responsables por daños indirectos, incidentales, lucro cesante, pérdida de datos o interrupciones del negocio derivados del uso o la incapacidad de uso de las aplicaciones.
5. Cuentas y Restricciones de Uso
Para utilizar el Servicio, usted debe ser mayor de 18 años y poseer la capacidad legal plena para celebrar contratos vinculantes. Queda terminantemente prohibido:
- Realizar ingeniería inversa, descompilación o escaneo profundo de la arquitectura de la red o los modelos de IA de Axenor.
- Utilizar la plataforma para distribuir código malicioso, llevar a cabo actividades ilícitas o violar derechos de terceros.
- Utilizar web scrapers o extracción automatizada masiva sin la debida autorización por escrito.
Nos reservamos el derecho unilateral de suspender, terminar o bloquear de manera inmediata cualquier cuenta que infrinja estas disposiciones, sin necesidad de notificación previa.
6. Ley Aplicable y Jurisdicción
La validez, interpretación y ejecución de este contrato se regirán bajo las leyes de la República de Colombia. Toda controversia, disputa o reclamación que surja en relación con estos Términos, el uso del software o la privacidad de los datos, y que no pueda resolverse de mutuo acuerdo, será sometida a la jurisdicción exclusiva de los Jueces de la República de Colombia en la ciudad de Bogotá D.C.. Usted renuncia irrevocablemente a presentar cualquier objeción en relación con la competencia de dichos tribunales.
7. Disposiciones Finales
- Contacto Legal: Para notificaciones legales y comerciales relacionadas con el presente contrato, dirija sus comunicaciones a contact@axenorcorporations.com.
- Modificaciones: Axenor se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento para adaptarse a nuevas regulaciones o cambios en el portafolio de productos. Se considerará que usted ha aceptado tácitamente las modificaciones si continúa utilizando la plataforma tras su publicación en el sitio web de la empresa: https://axenorcorporations.com.